Порядок действий, если не обнаружены программные ключи 1С

В современных информационных системах 1С существует два вида ключей – программные и аппаратные. Первые представляют собой специальный файл, в котором содержится информация о параметрах информационной системы, операционной системы и самого компьютера пользователя. Вторые – USB-накопитель, в котором также содержится информация о компьютере и программах пользователя.

Ключи 1С в процессе своей работы используют два вида контроля, а точнее, защиты информационной системы от неправомерного копирования и коммерческих данных пользователя от доступа к ним со стороны третьих лиц. Первый вид защиты – при запуске – программа сверяет данные, хранящиеся в ключах с фактическими параметрами компьютера. При отсутствии расхождений, запуск осуществляется, и доступ к данным открывается. Второй вид защиты – периодический. В процессе работы, программа осуществляет проверку: на месте ли ключи 1С, и совпадает ли информация в них с параметрами компьютера. Если будет обнаружено расхождение, информационная система будет принудительно остановлена.

Причины сбоев программных ключей 1С

Необходимо отметить, что ключи 1С могут быть не обнаружены программой, а точнее, сообщение об этом будет выведено на экран и по причинам сбоя в информационной системе, а именно:

1. Была проведена переустановка или обновление операционной системы компьютера, что привело к существенным изменениям ее параметров (особенно это характерно для систем семейства Linux). В результате фактические параметры компьютера стали значительно отличаться от записанных в ключах 1С, что и привело к сбою в программе.
2. Существенно изменились параметры компьютера по причине устранения неисправности или иному основанию. Это также приведет к различию данных, которые содержат ключи 1С с фактической ситуацией, а значит, информационная система выведет сообщение о том, что ключи 1С не обнаружены.
3. На одном компьютере установлены ключи 1С от нескольких информационных систем. Такая причина сбоя более характерна для аппаратных ключей 1С, чем для программных, но все же и подобные ситуации на практике случаются.

Как поступать в ситуации сбоя?

Способов решения подобной ситуации два. Первый – переустановить информационную систему и ввести новые параметры в программные ключи 1С. Лицензионная политика компании 1С позволяет осуществлять такую операцию до трех раз.

Второй вариант заключается в установке менеджера лицензий, который будет управлять ключами 1С. Однако данное решение больше подходит в случае возникновения сбоев на сервере 1С. В ситуации, если оба варианта не дали необходимого результата, можно обратиться в компанию «СофтСервисГолд» за консультацией или сервисной поддержкой.

Категории: Разное